martes, 1 de junio de 2010

las 7 herramientas bàsicas para la calidad


También se les conoce como herramientas de calidad, de estadística, de administración, de la mejora contínua, etc.

La lista de chequeo (verificación) - Checklist

Pareto

Histograma

Gráfica de corrida - Run Chart

Diagrama de Correlación - Scattergram

Diagrama de Control

Diagrama de Ishikawa

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